FAQ
Q
商品の到着はいつですか？
A
ご注文の決済完了後、3日以内に発送いたします。
※コンビニ決済・銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
発送後のお届け日数は、お届け先や配送状況により異なりますが、通常1〜3日程度でのお届けとなります。
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額が、1万円未満の場合
→全国一律240円となります。
お買い上げ金額が、1万円以上の場合
→送料無料となります。
Q
サイズの測り方を教えてください。
A
サイズの測り方については、Instagramにてご案内しております。
ご購入前にご確認ください。
Q
サイズが合わなかった場合は返品・交換できますか？
A
サイズが合わないことによる返品・交換はお受けしておりません。
Q
注文後のキャンセル・変更はできますか？
A
ご注文確定後のキャンセル・内容変更はお受けしておりません。
ご注文内容をよくご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
Q
商品写真と実物の色は同じですか？
A
撮影環境やモニター設定により、実物と色味が異なって見える場合があります。
商品画像は室内灯の下で撮影しています。
Q
ハンドメイド品について教えてください。
A
ひとつひとつ手作業で制作しております。
制作過程において、色むら・ダスト・気泡（バブル）・凹凸などが発生する場合がございます。
予めご了承ください。